蕙娟为78岁的孤老梳理头发。 记者 金定根 摄
前天（27日），在上海市劳模表彰大会上作交流发言时，朱蕙娟潸然泪下，几次哽咽。眼泪中，包含着感激、委屈，更有对家人的深深愧疚……
只要居民有需要，朱蕙娟总会及时出现
1999年初，朱蕙娟来到南京东路街道云中居民区担任党总支书记。云中居委地处南京路步行街，商铺林立。繁华背后，是居住在老式石库门房中的2800多居民和近1000名的外来人口。“左手出去就是区政府，右手出去就是市政府”，朱蕙娟上任第一天起就暗下决心，“一定当好这个家。”
一年365天，八年近三千个日夜，只要居民有需要，朱蕙娟总会及时出现。
说起朱蕙娟，外来人员小王一脸诚恳。前年，儿子在校突然晕倒，她和丈夫匆匆关了修鞋铺赶去医院；没想到，深夜回家竟看到书记等在门外。原来，朱蕙娟路过发现大白天小王家店面紧闭，问不到情况的她就一直关注着，不时过去看看。小王感叹，“看见书记，本来没主的心神一下子定下来了。”后来，儿子被确诊为白血病，朱蕙娟看到她，就几百几百往她手里塞钱。朱蕙娟还东奔西走找社区单位捐款，最终募得一万多元捐款送到小王家中。虽然，儿子没能留住，但小王却一直念念不忘：“从来只有她关心我们，我们连她家房门朝哪开都不知道。”
天津路居民凌先生清晰记得：一年夏天，楼下一家准备开业的饭店连夜装修赶进度。阁楼的闷热和震耳的噪音，让凌先生一家辗转难眠。凌晨1点，实难忍耐的凌先生冲到店家论理。对方粗声粗气将他顶回，凌先生找到居委会，找到正在赶写材料的朱蕙娟反映。“这可不行，我就去！”朱蕙娟匆匆跟去。“按规定晚上10点以后不允许施工，你们必须马上停止。”施工人员见朱蕙娟一脸严肃，只得停工。“顶真”的朱蕙娟还一直等到他们关门离开后才放心，此时已是凌晨2时30分。
天津路483号居民、附近商店和下岗人员都对朱蕙娟交口称赞。这里原本环境脏乱，许多餐饮店晚上在此堆放泔脚，流浪汉也来拾荒、甚至露宿过夜……朱蕙娟发现后，马上着手整顿。跑职能部门，联系民警、社区单位等，最终达成一致：社区单位出资，将这里改建成由下岗人员管理的自行车停放站。既加强周边治安管理，又解决了居委“4050”人员就业，各方拍手称赞。
每每做成一件事，得到居民的微笑和赞赏，朱蕙娟总有一种成就感，“只要居民开心，我愿付出一切。”
受到委屈时，就唱“多干一点，没有怨言；吃亏一些，也是奉献”
朱蕙娟已经养成习惯：每天骑自行车上班，总要先在居民区里转一圈再进办公室；下班回家不论多晚，总要骑车在居民区转一圈才放心；就连每次接听手机，她也总会脱口而出“侬好！云中，请讲。”
说起这位书记，许多云中居民都会跷起大拇指：“有这样的书记，是居民的福气。”但也有居民不理解的时候———
一天下午，为处理居民和新开餐饮店之间的矛盾，朱蕙娟来到浙江中路实地了解情况。没想到，刚到楼下的朱蕙娟就遭遇“下马威”：一盆冷水从五楼泼下，朱蕙娟从头到脚浑身湿透。还有居民抛下蚕豆壳，弄得她狼狈不堪。原来，这幢大楼的居民担心楼下饭店开张后，对他们生活造成影响，四处反映、竭力阻挠饭店开张。得不到满意结果，居民就把满腔怨气出到朱蕙娟身上。近十名居民还跟着朱蕙娟回到办公室，又砸又骂……居民们一离开，朱蕙娟的眼泪禁不住流。
擦干眼泪后，朱蕙娟马上就去找饭店，代表居民进行协商。第二天，她又奔跑于环保、工商等职能部门，寻找对策。经过反复协商，饭店终于答应：安装油烟净化器、提高烟囱高度、补偿居民损失。不到一个月，饭店顺利开张。居民也纷纷跑来，感谢朱蕙娟，对当初的行为表示歉意。
当书记多年，这样的委屈朱蕙娟不知受过多少次。每每受委屈回到办公室，朱蕙娟总会哼唱这样一首歌：多干一点，没有怨言；吃亏一些，也是奉献……不用感谢，不用称赞，因为我是共产党员。每每此刻，整个办公室里的居委干部都会一起哼唱。哼唱完毕，擦干眼泪，走出办公室的朱蕙娟又是风风火火、雷厉风行……
提及家人的理解和支持，她满心愧疚
朱蕙娟家里几乎不开伙，丈夫、女儿吃得最多的是盒饭和熟菜。朱蕙娟一早出门，回到家中常常已是夜深人静。“尽管如此，家人都没有因此责备我。”每当提及家人的理解和支持，朱蕙娟总是满心愧疚。
母亲时常“嗔怪”：“蕙娟心里，妈妈不如社区孤老。”一次，母亲生病住院，朱蕙娟几天没去照顾看望。这天她去医院，正好弟媳也在。病友小声询问老太太：“是你媳妇来啦？”老太太哭笑不得：“刚进来的是女儿。她是居委干部……”朱蕙娟心里一阵惭愧。此后，不管多晚她都会骑车赶到医院看望母亲。
家人也常常“不解”：“不知蕙娟忙些啥，也从来不为自己考虑。”2002年起，云中居委一地块开始动迁，朱蕙娟每天都忙着为动迁户协调各种事宜。就在此时，朱蕙娟家也赶上了动迁。动迁一奖期结束前一晚，朱蕙娟才暂时放下手头工作，晚上9点多回到家中匆匆打包整理。翌日上午10点，一宿未睡的朱蕙娟含泪坐上了搬场车。失去动迁最佳选择的朱蕙娟一家和母亲只能临时租住在一套近二十平方米的底层房。因为房子又潮又湿，女儿长了一身疮；房子地下就是地铁，间歇的轰鸣声让跑长途客运的丈夫每天只能睡几小时。但他们却从未在朱蕙娟面前说过重话。
朱蕙娟一心扑在社区，女儿中考也没来得及照顾。由于失去了加分机会，作为运动员的女儿没能如愿考进高中只进了职校。女儿没有埋怨朱蕙娟，反而更懂事了：早上，朱蕙娟拎包出门，女儿会塞上一个面包。“因为女儿知道，妈妈常忙着跑东跑西而耽误吃午饭。”
在家有空时，朱蕙娟也常常会和丈夫斟上两杯小酒，摆上几碟熟菜，相敬如宾喝上几口，然后倚靠在丈夫身上，轻轻哼唱：“军功章里有你的一半也有我的一半……”（记者 张骏 陆一波）